Assistant Front Office Manager (m/v/x)

Met jou als Assistent Manager Front Office kunnen onze gasten rekenen op een tot in de puntjes verzorgde service. Jij creëert namelijk precies die warme, hartelijke sfeer waar Van der Valk bekend om staat. Je zet alles op alles om van hun verblijf een heerlijke ervaring te maken en zorgt ervoor dat het hele proces, van de reservering tot en met het uitchecken, goed geolied loopt. Je coacht de front office collega’s en neemt je team makkelijk mee in jouw visie op service en gastvrijheid. Je lost klachten en problemen soepel op en gebruikt de feedback van de gasten voor het maken van duurzame voorstellen. Je hebt een zeer gevarieerd takenpakket waarin management en uitvoering elkaar afwisselen.

Jouw taken

• De voornaamste taken en verantwoordelijkheden zijn de volgende:
• Het coördineren van alle werkzaamheden binnen de afdeling
• Een proactieve houding en niet bang voor uitdaging
• Verantwoordelijkheid dragen voor voorbereiding en controle van reserveringen
• Onderzoeken, rapporteren en verwerken van vragen, klachten en opmerkingen
• Het waarborgen van de kwaliteit van geleverde diensten
• Uitvoeren en delegeren van alle werkzaamheden aangaande de FO

Buiten de hieronder gevraagde criteria ben ik op zoek naar een Assistent Front Office Manager met karakter! Een kandidaat die stevig in zij/haar schoenen staat en met volledige overtuiging aan de slag kan gaan.

Wat we verder van je vragen:

• Een afgeronde opleiding in de richting van Hospitality management
• Minimaal drie jaar aantoonbare ervaring in een soortgelijke rol
• Een bovengemiddelde gastvrije instelling en de drive om verwachtingen te overtreffen
• Fulltime beschikbaar
• Niet bang van een flexibel rooster
• Uitstekende beheersing van zowel de Engelse- als de Nederlandse taal, Frans is een grote plus!

Aanbod

• We bieden je een contract aan van onbepaalde duur

• Een aantrekkelijke verloning

• Een ervaren team van medewerkers dat jou met open armen ontvangt

• Je werkt nauw samen met onze algemeen directeur bij de analyse van onze rapporten & beheersen en bijsturen van targets binnen het management team

• Je werkplek is uitstekend gelegen: vlak bij de E17
  

Hoe solliciteren
CV & Motivatiebrief te verzenden naar thomas@nazareth.valk.com ter attentie van Thomas Torrekens, General Manager.

Plaats tewerkstelling
Van der Valk Nazareth Autostrade E17 – 9810 Nazareth